05. 03. 2026.
Kako unutarnji konflikti i nedorečen identitet direktno utječu na rezultate
Možete imati znanje, inteligenciju, iskustvo i sve potrebne resurse – a ipak kontinuirano ostvarivati rezultate ispod razine vlastitih mogućnosti.
Ne zato što kapacitet nije stvaran, nego zato što sav kapacitet nije usmjeren prema istom cilju.
To ne znači da je sav kapacitet usmjeren samo jednoj sferi života kao što je posao, već da se sve sfere života međusobno komplementiraju.
No kada netko u samoj karijeri osjeća da stoji na mjestu, onda prvo provjeravamo postoje li na tom području neki unutarnji konflikti.
Jedan dio osobe želi napredovati, dok drugi ne želi izgubiti sigurnost. Jedan želi postati vidljiv, dok drugi želi izbjeći odgovornost. Jedan želi delegirati, dok drugi želi ostati nepogrešiv, što može postići samo time da se ne izlaže.
Osoba stoji zato što bi svaki pomak prema jednom cilju istodobno ugrozio nešto drugo što joj je važno.
Taj konflikt ne ostaje samo na unutarnjoj razini. On postaje vidljiv u rezultatima:
- odluke se donose, a zatim poništavaju
- ciljevi se slijede dok ne postanu emocionalno rizični
- odgovornost se delegira, a zatim vraća kroz mikromenadžment
- granice se postavljaju, ali se napuštaju čim izazovu nezadovoljstvo
- energija se ulaže u aktivnost koja stvara dojam kretanja, ali ne mijenja ishod
Kada identitet u određenoj ulozi nije dovoljno definiran, svaka situacija ponovno otvara isto pregovaranje:
Trebam li sada biti lider, spasitelj, osoba koja nikoga neće razočarati? Trebam li biti nemilosrdan i misliti na profit ili na ljude i odnose? Tko sam ja uopće?
Zato dodatno znanje, novi alati i još veća disciplina ponekad ne podižu performans.
U tim slučajevima ne bavimo se samo razvojem novih kapaciteta. Potrebno je definirati što unutar osobe postojeće kapacitete usmjerava, zaustavlja ili međusobno poništava.
Kapacitet određuje što je za osobu moguće.
A o jasnoći identiteta ovisi koliko će od toga kanalizirati u smjeru dosljednih rezultata.